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홈자주묻는질문 4 페이지

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고객센터

070-4696-0978
  • Q.상품등록은 어떻게 하나요?

    A.

    관리자 접속 > 쇼핑몰관리 > 상품관리

     

    리스트 우측에 상품등록 클릭후 > 카테고리 선택 > 상품명 입력 > 옵션 단가 입력 

  • Q.분류 등록은 어떻게 하나요?

    A.

    관리자 > 쇼핑몰관리 > 분류 관리

     

    우측에 대분류 등록 버튼을 클릭하면 대분류 생성

    리스트에서 우측에 중분류 버튼을 클릭하면 대분류 > 하위 중분류 생성이 됩니다. 

  • Q.맞춤형 회원은 무엇인가요?

    A.

    맞춤형 회원은 월 5만원의 이용료로 사용하시는 회원입니다.

     

    고급형 회원의 모든 기능외에 추가로 포인트결제/쿠폰사용/이벤트 상품등이 프로그램 되어 있습니다.

     

    또한 모바일 버전을 지원하여, 고객응대에 쉽게 활용할수 있습니다.

     

    기본 2,000,000원 ~ 이상의 커스터 마이징 작업을 통해 별도의 디자인 작업을 해 드리고 있습니다.

     


     

  • Q.고급형 회원은 무엇인가요?

    A.

    디자인홈 서비스를 월 3만원에 이용하시는 회원 입니다.

     

    월 3만원 외에 별도의 비용이 발생하지 않으며, 디자인 주문 시안확인등이 간편하게 되어 있어서 누구나 손쉽게 사용이 가능합니다. 

     

    기본형에는 없는 상품검색/카드결제/SMS 연동 및 다양한 통계 기능이 포함되어 있습니다.

     

    디자인 수정이나, 프로그램 수정을 통해 별도 변경이 가능합니다.

     

  • Q.기본형 회원은 무엇인가요?

    A.

    디자인홈 서비스를 월 1만원에 이용하시는 회원 입니다.

     

    월 1만원 외에 별도의 비용이 발생하지 않으며, 디자인 주문 시안확인등이 간편하게 되어 있어서 누구나 손쉽게 사용이 가능합니다.

     

    간편하게 사용하실 고객님에게는 최고의 솔루션 입니다.

  • Q.회원 유형이 있던데 무엇이 틀리나요?

    A.

    디자인홈 회원은

     

    기본형 / 월1만원

     

    고급형 / 월3만원

     

    맞춤형 / 월5만원

     

    의 3가지 타입이 있으며, 각 기능에 따라 이용료가 다릅니다. 

  • Q.카드,핸드폰 결제를 하고 싶습니다.

    A.

    디자인 홈의 고급형 회원 이상부터는 카드결제 시스템을 사용하실수 있습니다.

     

    카드결제는 보안처리 되고, 사고시 책임 분쟁을 해결하기 위해 보증보험을 발급 받으셔야 합니다.

     

    모든 서비스는 유료로 진행되며, 등록 대행을 해 드리고 있습니다. 

  • Q.모바일로 접속시 모바일 스타일을 별도로 할수 있나요?

    A.

    맞춤형 회원님에게는 모바일 버전이 제공 됩니다.

     

    모바일 버전은 기본 디자인으로 제공되며, 수정을 요청하시면 별도 제작비가 청구 됩니다. 

  • Q.주문시, 회원가입시 문자 알림을 받고 싶습니다.

    A.

    디자인 홈 프로세스는 주문에 관련된 부분에 SMS문자 서비스를 발송할수 있습니다.

     

    다만, 해당 문자 발송은 별도 업체에서 발송을 하며, 유료 서비스 입니다. 건당 발송비가 소요 되며, 미리 금액을 충전해서 차감하는 형식으로 사용하실수 있습니다. 

  • Q.주문시, 회원가입시 등 이메일로 발송 받고 싶습니다.

    A.

    디자인홈 프로세스는 회원가입/상품주문시 미리 입력해 놓으신 메일주소를 발송인으로 해서 자동 발송 처리 됩니다. 

  • Q.프로그램 수정은 어떻게 하나요?

    A.

    프로그램 수정은 어떠한 기능을 추가 개선 하느냐에 따라 상이하게 다릅니다.

     

    수정을 요청하시면, 별도의 견적서를 발송해 드리고 있습니다.

     

    디자인홈에 개선이 필요한 부분은 선별적으로 변경에 반영하도록 노력하겠습니다. 

  • Q.디자인 수정은 어떻게하나요?

    A.

    홈페이지 디자인 수정은 베너등은 직접 관리자 메뉴얼을 보시고 하시면 됩니다.

     

    일정 부분 이상을 수정하시거나, 텍스트로 되어 있는 곳을 이미지 변경 요청시 별도의 디자인 작업비를 청구 하고 있으며, 신청시 견젹서를 발송해 드리고 결제가 되면 작업을 해 드립니다. 

  • Q.홈페이지 유지비용은 어떻게 되나요?

    A.

    디자인홈은 별도의 유지비용을 받고 있지 않습니다.

     

    월 이용료만 청구되며 기본형 1만원 / 고급형 3만원 / 맞춤형 5만원 입니다. 

  • Q.홈페이지 제작시 필요한것은 무엇인가요?

    A.

    디자인 홈은 별도의 홈페이지 구성요소가 필요 없습니다.

     

    운영에 필요한 통신판매신고, 도메인만 있으면 됩니다.

     

    도메인 등록및 카드결제 시스템, SMS는 등록대행을 해 드리고 있습니다. 

  • Q.웹호스팅이 무엇인가요?

    A.

    호스팅이란 고객님 홈페이지가 보관될수 있는  저장공간이라고 할 수 있습니다.

     

    홈페이지를 제작하기 위해서는 홈페이지에 관련된 모든 사진, 기타 컨텐츠에 대한 내용을 웹상에 띄워 둬야 합니다.

     

    호스팅 서비스를 신청하게 되면 호스팅업체에서 제공되는 저장공간 사이즈및 접속 트래픽에 따라 과금이 결정되어서 이용자가 사용료를 납부하시면 됩니다.

     

    홈페이지 제작 시 호스팅은 필수 요소입니다. 

     

    디자인홈은 홈페이지 제작등의 비용이 들지 않고, 최소한의 기본요소인 웹호스팅비만 실비로 받고 있습니다.

     

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